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Automatisation
Moins de tâches répétées, toujours un humain qui valide
Les enchaînements utiles (rappel d’entretien, transmission d’une demande, confirmation de créneau) se paramètrent. Rien ne part chez un client final sans règle claire, et souvent sans validation WBL.
Périmètre actuel
- Une automatisation incluse en Pilote IA.
- Automatisation supplémentaire en option.
- Catalogue avancé et connecteurs métier : prévus, pas encore livrés.